北京市懷柔區(qū)政務服務管理局北京市懷柔區(qū)政府工作部門
北京市懷柔區(qū)政務服務管理局是北京市懷柔區(qū)機構改革組建的新部門，為北京市懷柔區(qū)人民政府工作部門。
（一）負責統(tǒng)籌推進本區(qū)簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革和行政審批制度改革工作。研究擬訂改革計劃、相關政策措施并組織實施。協(xié)調(diào)解決改革中遇到的重點難點問題。協(xié)調(diào)、指導、督促各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、各部門落實改革重大任務。
（二）負責協(xié)調(diào)推進本區(qū)政務服務體系建設。指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各級各類政務服務平臺的建設、管理工作。負責區(qū)政務服務中心的建設、運行和管理。負責組織推動政務服務方式創(chuàng)新。負責政務服務事項規(guī)范管理，推進政務服務標準化、集成化。
（三）負責本區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作，統(tǒng)籌規(guī)劃政務服務“一張網(wǎng)”建設。協(xié)調(diào)推進本區(qū)與市政務服務平臺之間的信息共享與業(yè)務協(xié)同。負責一體化在線政務服務平臺建設和管理工作。
（四）負責本區(qū)政府服務熱線工作體系的規(guī)劃、建設和管理工作。推進本區(qū)政府服務熱線綜合型服務平臺建設，實現(xiàn)“一號通行”、綜合調(diào)度，建立完善群眾訴求快速響應、解決和反饋機制。負責本區(qū)政府服務熱線數(shù)據(jù)信息采集和社情民意綜合分析工作。
（五）負責推進、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本區(qū)政府信息公開和政務公開工作。依法協(xié)調(diào)受理公民、法人或其他組織獲取區(qū)政府信息的申請。組織推進政務公開制度化、信息化、標準化建設。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本區(qū)政府系統(tǒng)政務公開渠道建設工作。
（六）負責服務中央在懷單位和駐懷部隊的綜合協(xié)調(diào)工作。
（七）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。
新組建的北京市懷柔區(qū)政務服務管理局，作為區(qū)政府工作部門，將區(qū)政務服務管理辦公室的職責，以及相關機構的行政審批制度改革工作職責，區(qū)政府辦公室的信息和政務公開職責整合。不再保留區(qū)政府服務管理辦公室。今后，將承擔著深化政務改革、優(yōu)化政務服務、提升營商環(huán)境、做好為民服務等工作。